Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 1 juillet 2026

En accédant à notre boutique et en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions de service. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute utilisation de notre site.

1. Objet

Les présentes Conditions de service définissent les règles d'utilisation de notre boutique en ligne ainsi que les conditions dans lesquelles nous proposons nos produits à la vente.

2. Utilisation du site

En utilisant notre boutique, vous vous engagez à :

  • fournir des informations exactes lors de vos commandes ;
  • ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales ;
  • respecter les lois applicables.

Toute utilisation abusive pourra entraîner la suspension ou le refus d'accès à notre boutique.

3. Produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible.

Toutefois :

  • les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans utilisés ;
  • de légères différences d'apparence peuvent exister entre les photographies et le produit reçu sans que cela n'affecte son fonctionnement.

Les descriptions présentes sur notre boutique sont fournies à titre informatif.

4. Prix

Les prix affichés sont exprimés dans la devise indiquée sur notre boutique.

Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Le prix applicable reste celui affiché au moment de la validation de votre commande.

5. Commandes

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande notamment en cas de :

  • suspicion de fraude ;
  • informations incomplètes ;
  • indisponibilité exceptionnelle du produit ;
  • erreur manifeste de prix.

Dans cette situation, le client sera intégralement remboursé.

6. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.

Des retards indépendants de notre volonté (transporteurs, douanes, conditions météorologiques ou forte activité) peuvent exceptionnellement prolonger ces délais.

7. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement, disponible sur notre boutique.

8. Avis clients

Les avis publiés sur notre boutique ont pour objectif de partager l'expérience d'utilisation du produit.

Certains avis peuvent provenir de plateformes partenaires sur lesquelles ce produit est également commercialisé. Ces avis peuvent être traduits ou légèrement reformulés afin d'en améliorer la lisibilité, sans en modifier le sens.

Lorsque des avis proviennent directement de clients ayant commandé sur notre boutique, ils sont identifiés comme tels lorsque cela est applicable.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur notre boutique (textes, photographies, logos, graphismes, vidéos et éléments visuels) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.

10. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant :

  • d'une mauvaise utilisation du produit ;
  • d'un usage non conforme aux recommandations ;
  • d'un événement indépendant de notre volonté (force majeure).

Notre responsabilité reste limitée dans les conditions prévues par la législation applicable.

11. Données personnelles

Les informations relatives au traitement des données personnelles sont disponibles dans notre Politique de confidentialité.

12. Modifications

Nous pouvons modifier les présentes Conditions de service à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou du fonctionnement de notre boutique.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.

14. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions de service, vous pouvez nous contacter à :

E-mail :contact.ergonexfr@gmail.com